Hoe werkt het claimen van jouw Live Sale pakket?

De TikTok Live Sale werkt nét even anders dan shoppen in de webshop. Hieronder vind je alle spelregels en een handig stappenplan, zodat jij precies weet hoe je jouw favoriete items veilig in je tasje zet!

📦 Stappenplan

1. Start je eigen tasje

• Ben je nieuwe klant? Dan maak je eerst een tasje aan door je eerste geclaimde item uit de live te betalen via de webshop.
• Bij het aanmaken van je tasje reken je meteen de verzendkosten af (tenzij je wil ophalen).

2. Claimen

• Heb je je tasje aangemaakt? Dan kun je onbeperkt verder claimen in de live.
• Jouw tasje mag 2 maanden blijven staan (tenzij je eerder verzending aanvraagt, of je tas vol zit). Per 19-11-2025 geldt dit ook voor België
• In de livesale op TikTok laat ik een kledingstuk zien met een prijs en daarbij behorend nummer. Als je dit kledingstuk wil, noem je het nummer. Dan zorg ik dat het in je tasje komt!
• Na afloop van de live komen er zogenoemde "pakketten" op deze pagina, hierin staat het totaalbedrag van je geclaimde items. Graag deze uiterlijk de volgende dag 23:59 uur betalen. 

3. Webshop bijbestellen

• Wil je iets uit de webshop toevoegen aan je tasje? Dat kan!
• Als je de verzendkosten al hebt betaald, kies je bij afrekenen voor “Afhalen”.

4. Volgende Lives

• Claim je in een volgende live iets nieuws terwijl je tasje nog openstaat? Dan hoef je géén verzendkosten meer te betalen (mits dit al eerder is gedaan).

Belangrijk om te weten

• Niet betaald = niet claimen. Alleen als dit vooraf met ons is besproken en goedkeuring voor is gegeven. Indien je vaker gewaarschuwd moet worden, zal je worden verwijderd uit de lives sales. 
• Communicatie gaat via Instagram 👉 klik hier
• Retourbeleid:
  
  • Items gekocht in de Live Sale of via Instagram zijn NIET te retourneren.
  • Items uit de webshop (buiten de Live Sale) kunnen wél retour mits ze niet gepersonaliseerd zijn. Lees hiervoor de algemene voorwaarden.
• Eventuele gebreken dienen uiterlijk 2 uur na ontvangst van het pakket, te worden gemeld 
• Kortingscodes zijn NIET geldig op LIVESALE pakketten.

Met dit systeem houden we jouw tasje overzichtelijk, betaal je nooit dubbel verzendkosten en zorgen we dat je pakket zo efficiënt mogelijk wordt verzonden.